Phison,一家主要的SSD控制器供应商,正在回应越来越多的用户投诉。该公司表示正在调查Windows 11更新KB5063878和KB5062660对使用其芯片的驱动器的潜在影响。
在通过合作伙伴发布的官方声明中,Phison官员指出,该公司正在“积极调查此问题”,并旨在迅速解决该问题。
我们已迅速与相关行业利益相关者联系,以澄清情况。可能受到影响的控制器目前正在审查中。
然而,该公司对具体情况保持沉默。目前尚不清楚Phison是否承认其产品直接导致了这些问题,还是仅将其视为一个潜在原因。正在测试的控制器和SSD型号的清单也尚未披露。
Phison强调,它与其合作伙伴——驱动器制造商——密切合作,因为这些品牌负责发布最终的固件更新并提供最终用户支持。在分析之后,Phison预计将向他们提供所有必要的数据和建议,以解决这些问题。
目前,最可能的解决方案似乎是对受影响的控制器进行固件更新。然而,任何此类修复的推出将取决于每个SSD供应商的个别政策。在调查进行期间,Phison承诺将保持公众知情,并在获取更多信息时提供更新。微软尚未就此情况发表官方评论。