在线教育正经历从传统形式向人工智能驱动服务的重大转变。一个显著的例子是美国公司Chegg，最近宣布裁员22%——248名员工，并关闭在美国和加拿大的办公室。原因是什么？大量用户涌向像ChatGPT这样的工具，这些工具提供即时的作业问题答案，无需订阅或繁琐的界面。
Chegg报告网站流量急剧下降：在2025年第一季度，订阅用户数量下降了31%，收入下降了30%。部分流量现在转向谷歌，这要归功于其AI概述功能，该功能在搜索结果中提供快速答案——使教育平台失去了主要的用户参与来源。
为什么人工智能在教育竞争中获胜：
这一转变引发了关于辅导和付费学习服务未来的严重问题。调查显示，67%的美国大学生已经在作业中使用ChatGPT，42%的人表示它比咨询老师更有帮助。趋势很明显：人工智能不仅在补充传统教育——它开始取而代之。