根据OpenAI与哈佛大学经济学家的合作进行的一项大规模研究,全球每周约有7亿人使用ChatGPT——这一数字几乎占全球所有成年人的10%。值得注意的是,历史上没有其他技术产品能如此迅速地实现如此规模的采用。
然而,这项研究的关键发现真正令人惊讶:与预测相悖,人工智能已成为人们的个人助手,而不是专业工具。尽管2024年6月的请求中有47%与工作相关,但到2025年夏季,这一比例骤降至仅27%。相反,绝大多数——73%的所有消息——现在涉及个人话题、爱好和日常任务。
在剩余的工作相关查询中,40%是关于写作和编辑文本的。至关重要的是,这其中三分之二并不是关于生成新内容,而是编辑、校对和完善用户提供的文本。尽管其宣传的编码能力,所有对人工智能的请求中仅有4.2%与编程相关。这一比例显著低于一些竞争对手,打破了ChatGPT作为主要面向IT专业人士工具的形象。
关于人际关系和个人自我反思的请求也仅占总数的一小部分,仅为1.9%,这表明媒体炒作的广泛使用人工智能作为治疗师的想法被大大夸大了。
研究还揭示了显著的性别变化。在早期几个月,男性占该服务受众的80%,但到2025年6月,情况发生了根本变化,女性现在占所有活跃用户的一半以上。年轻用户的明显主导地位也显而易见,几乎一半的消息(46%)来自26岁以下的人群。与年长用户群体相比,这一群体使用人工智能进行工作的频率也远低(仅23%的请求)。
ChatGPT在中等收入国家的增长最为强劲,这表明该技术在全球范围内变得越来越可及。专家指出,这项研究描绘了数字适应的新图景。人工智能正牢牢植根于数十亿人的日常生活中,不再是复杂的企业技术,而是作为一个普遍的助手,帮助人们应对平凡和教育任务,真正使先进技术对每个人都变得民主化。
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