《Zenless Zone Zero》无法下载?安装和加载错误?Unity错误?— 故障排除
Vladyslav Shamshurov
2024年7月12日, 17:52
2024年7月18日, 22:23
内容
随着 Zenless Zone Zero 的发布,来自miHoYo的新游戏,玩家们开始遇到一些常见错误,例如在智能手机和PC上加载和启动应用程序的问题。在本指南中,我们汇总了所有可能的问题及其解决方法,以便您尽快进入游戏世界。
Zenless Zone Zero 指南
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系统要求
与所有PC游戏一样,Zenless Zone Zero有其最低和推荐系统要求。这意味着即使您的计算机不符合推荐规格,您仍然有很大机会可以运行该游戏。
最低要求
- 操作系统: Windows 10/11;
- 处理器: 英特尔酷睿i5第七代;
- 内存: 8 GB RAM;
- 显卡: NVIDIA GeForce GTX 970;
- 可用空间: 57 GB(解压后115 GB);
- DirectX: 版本11.1及以上。
配备2017年发布的英特尔酷睿i5第七代处理器和2014年推出的Nvidia GeForce GTX 970显卡,您有很大机会在PC上运行Zenless Zone Zero。然而,值得注意的是,满足推荐系统要求将确保更高质量的游戏体验。
推荐要求
- 操作系统: Windows 10/11;
- 处理器: 英特尔酷睿i7第十代;
- 内存: 8 GB RAM;
- 显卡: NVIDIA GeForce GTX 1660;
- 可用空间: 57 GB (解压后为115 GB);
- DirectX: 版本11.1及以上。
移动设备要求
除了个人电脑外,Zenless Zone Zero 还可在PlayStation 5和运行Android及iOS的移动设备上使用。请注意,该游戏目前不支持Mac电脑。
iOS设备的最低要求
- 设备: iPhone XS/A12 Bionic Apple iPad及更高版本;
- 内存: 4 GB RAM;
- 可用空间: 26 GB.
iOS设备的推荐要求
- 设备: iPhone 11Pro/A13 Bionic Apple iPad及更高版本;
- 内存: 6 GB RAM;
- 可用空间: 26 GB.
安卓设备最低要求
- 处理器: Snapdragon 855、Dimensity 1200 和 Kirin 990;
- 内存: 4 GB RAM;
- 可用空间: 20 GB。
安卓设备推荐要求
- 处理器: Snapdragon 888、Dimensity 8200 和 Kirin 9000 或更好;
- 内存: 8 GB RAM;
- 可用空间: 20 GB。
Zenless Zone Zero 下载失败错误
目前,常见的问题之一是 PC 和移动设备上的下载和安装错误。下载 Zenless Zone Zero 时可能出现多种问题,包括网络问题、可用空间不足或被杀毒软件或防火墙阻止访问。开发者已经意识到这个问题,并承诺很快修复,但如果你不想等待,可以按照以下简单步骤操作:
- 首先尝试的最简单解决方案是重新启动下载和启动器。在大多数情况下,这将有助于修复可能在重启后不会再次出现的一次性故障。如果这没有解决问题,或者如果与互联网连接有关,重启路由器也可能有帮助。
- 另一个快速解决方案是检查设备上的可用磁盘空间并进行清理。如果空间不足,请删除一些应用程序或将大文件移动到其他磁盘,以为 Zenless Zone Zero 腾出更多空间。这一点尤其重要,因为未来的更新和补丁可能会在你没有足够可用空间时导致问题。
- 在某些情况下,特别是在 PC 上,Zenless Zone Zero 可能需要通过防火墙或杀毒软件设置进行访问。虽然这不是一个非常常见的问题,但杀毒软件可能会阻止应用程序的下载或安装。
如果问题发生在移动设备上,请尝试以下步骤:
- 关闭 Zenless Zone Zero 移动应用;
- 断开调制解调器和路由器与网络的连接;
- 等待至少一分钟再重新连接设备;
- 等待设备启动;
- 尝试开始下载 Zenless Zone Zero。
如何更新 Zenless Zone Zero
在移动设备上:
- 访问 App Store 或 Google Play 商店;
- 通过搜索栏在游戏列表中找到 Zenless Zone Zero;
- 更新游戏;
- 重启应用。
在个人电脑上:
- 打开 Epic Games 或 HoYoPlay 启动器;
- 找到 Zenless Zone Zero;
- 更新游戏;
- 重启应用程序。
如何修复 Unity 2019.4.40f1_0d9cc85b4 错误
此错误仅在 PC 用户中出现。首先,重启计算机并以管理员身份运行游戏。然后导航到游戏目录,并以兼容模式运行其 exe 文件,选择较旧版本的 Windows,如 7 或 8。您还可以在兼容性设置中禁用全屏优化。像 Discord 或 Nvidia GeForce Experience 这样的应用程序有内部覆盖,通常会成为各种问题的源头。禁用它们并尝试再次运行游戏。
还可以尝试以下修复:
- 更新您的显卡驱动程序: 确保您的显卡驱动程序(Nvidia, AMD, Intel)已更新到最新版本。
- 验证游戏文件完整性: 如果安装过程中出现问题,这可能是错误的原因。打开游戏启动器,点击设置图标,选择验证文件,然后修复,以让启动器诊断并修复问题。
- 以管理员身份运行游戏: 打开游戏的根目录,右键单击 exe 文件的属性,在兼容性部分选择以管理员身份运行。
- 禁用杀毒软件: 如果您的系统上有第三方杀毒软件,请暂时禁用它以检查是否解决了错误。如果有帮助,请将游戏根文件夹中的 .exe 文件添加到杀毒软件的排除列表中。
- 将游戏添加到防火墙例外列表: 通过 Windows 安全打开防火墙设置,允许应用程序。选择 Zenless Zone Zero 并将其标记为私有和公共,以便防火墙设置不干扰游戏。
如何修复 PC 上的 DirectX 12 错误
- 启动启动器并选择右下角的三条横线。
- 点击游戏设置,然后打开目录。
- 复制可执行文件的路径(右键单击它并选择相应的选项)。如果您看不到特殊工具,请选择 属性 并复制位置路径。
- 创建一个新的快捷方式,并将复制的路径粘贴到其中。确保路径字符串以 \ZenlessZoneZero.exe 结尾。如果没有(在 Windows 10 上),请手动添加。
- 在指定路径后,按一下空格键并在末尾添加 -force-d3d12。点击 下一步。
- 为快捷方式分配一个名称并完成该过程。从现在开始,使用新的快捷方式启动游戏。
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